Política de envío

ENVÍOS LOCALES Y NACIONALES

1. Los gastos de envío de nuestros productos corren por cuenta y riesgo del cliente y deberán ser pagados antes de realizarse la entrega del mobiliario. El costo del envío puede variar dependiendo las dimensiones y peso del producto adquirido, así como la zona geográfica donde se envíe. 
2. Para envíos foráneos TIO GRILL cotiza en diferentes paqueterías y ofrece al cliente la opción que más se adapte a sus necesidades. La paquetería es por elección del cliente, TIO GRILL. 
3. Una vez entregado el pedido a la paquetería, se le proporcionará el número de guía/rastreo, así como el número telefónico de la compañía encargada de la transportación de su pedido, es responsabilidad del cliente darle seguimiento al pedido. 
4. En caso de que la fletera sufra algún contratiempo, TIO GRILL no será responsable del atraso de la empresa transportista. 
5. El horario de entrega depende de las políticas de la paquetería. Los retrasos en los tiempos de entrega de los envíos dependerán de la zona geográfica donde se envíe, tomando como referencia que se realiza desde la ciudad de Monterrey, Nuevo León. 
6. Las maniobras de descarga se realizan en planta baja, las maniobras adicionales, acomodo de muebles, desempaque, volados, y plantas adicionales, tienen un costo extra y tienen que verificarse antes de realizar el pedido.